FAQ

Ако је имејл са минка@бадалијевелри.цом, онда да. Захтевамо верификацију идентитета за све поруџбине које садрже скупоцене артикле или које Схопифи означава као могуће ризике од преваре. Апсолутно сте добродошли да нас контактирате како бисте добили телефонски позив за додатну верификацију.

Не, тренутно не радимо прилагођено гравирање. Посаветујте се са локалним златаром или продавницом гравирања трофеја и проверите да ли имају искуства у гравирању накита пре него што завршите гравуру.

Да бисте приступили својим наградним поенима, само кликните на дугме у доњем левом углу екрана. Требало би да покаже слику поклона са машном и на њој пише „Награде“. Могуће је да се слика и реч можда неће увек појавити, али дугме би требало да буде тамо и остаће у доњем левом углу док скролујете.

Ми то не предлажемо. Прстен је изливен у бронзи која може оксидирати и постати зелена уз стални контакт прста и зноја руку. Ови прстенови су намењени ношењу као привезак огрлице, а не као прстен на прсту. Доступни су само у једној величини.

Без панике, прстен је од чврстог сребра (92.5% сребра). 1 од 70 људи добија "ефекат зеленог прста" због киселости њихове коже (зноја) која реагује са легуром у сребру. Често је масовно произведен сребрни накит индустријски обложен родијумом (иста породица метала као и платина). Ручно израђени сребрни прстенови обично нису обложени родијумом.

Ако имате ову реакцију, срећно ћемо вам обложити прстен родијем. Само вратите прстен са копијом рачуна о продаји и напоменом да вам је потребан прстен родиј. НАПОМЕНА: Предлажемо да осигурате пакет у вредности прстена. Нећемо заменити или рефундирати прстење изгубљене или украдене поштом током испоруке од вас нама.

Друго решење је једноставно чишћење прстена сваки дан сребрном крпом за полирање. Могу се наћи у локалним продавницама накита или на шалтерима за накит робних кућа. После отприлике недељу или две, реакција би требало да престане да се јавља.

Да, контактирајте нас за цене и расположивост. Они се сматрају ставкама посебне наруџбе и не могу се вратити нити повратити. Такође можемо поставити ваше камење у наш накит, уколико су камење тачне димензије.

Драго нам је што разговарамо са вама о будућем пројекту и позивамо вас да нас контактирате ради процене цене и временског следа. Волимо да оживимо савршени комад накита који сте замислили, али тренутно имамо листу чекања до 12 месеци.

Време израде је у просеку 5 до 10 радних дана од датума када сте наручили. Емитирамо сваког уторка и четвртка. Наруџбе се шаљу пет до седам дана након датума слања. Често постоји краће време чекања. Слободно нас контактирајте у предвиђеном времену израде ваше наруџбе.

Поруџбину можете извршити путем: 

Телефон са кредитном картицом или ПаиПал рачуном тако што ћете нас назвати бесплатним на 1-800-788-1888 

пошта чеком или новчаним налогом.  Кликните овде за образац налога за штампу. Поруџбине ван САД-а могу се извршити путем поште путем међународне упутнице или банковног чека у америчким средствима. Молимо вас да не шаљете готовину. Контактирајте нас за више информација.

Прихватамо чекове, упутнице, међународне упутнице и банковне чекове у америчким фондовима за налоге изван Сједињених Држава. Молимо вас да не шаљете готовину.  Кликните овде за образац налога за штампу.

Ако сте већ послали наруџбину или наруџбину извршили путем интернета, контактирајте нас што је пре могуће телефоном (800-788-1888 / 801-773-1801) или е-поштом (бадалијевелри@бадалијевелри.цом).

Ако нисте довршили наруџбину, кликните на Преглед корпе у горњем десном углу. Ово ће вас усмерити до корпе са корпом, где можете уклонити или уредити ставке које сте додали у корпу.

Да, сребрни прстен је 20.00 УСД за промену величине и повратну испоруку у САД. Златни прстен је 50 УСД за промену величине и враћање испоруке у САД. (Додатни трошкови испоруке важе ван САД-а; емајл [бадалијевелри@бадалијевелри.цом] нас за одговарајућу накнаду). Упутство за повраћај за промену величине: 

Укључите са својим прстеном: Доказ о куповини, тачна величина прстена, ваше име, повратна адреса за испоруку и плаћање за промену величине (плаћа се Бадали Јевелри). Ако желите фактуру коју можете да платите онлајн, пошаљите нам е-пошту са својим захтевом.

Пошаљите прстен поштом у добро подстављену поштанску пошту или кутију и осигурајте пакет методом отпреме коју користите. Не замењујемо нити рефундирамо накит изгубљен или украден поштом након враћања ради промене величине. 

Пошаљите на: БЈС, Инц., 320 В. 1550 Н. Суите Е, Лаитон, УТ, 84041, УСА.

Артикли се могу вратити уз повраћај новца у року од 30 дана од датума испоруке. Постоји накнада за обнављање залиха од 15% и испорука се не враћа. Ако је било каква мања штета проузрокована због нормалног хабања или неправилног паковања враћеног артикла, биће наплаћена додатна накнада од 20.00 УСД. Тешко оштећени артикли неће бити враћени. Прилагођене поруџбине, накит од платине, ружичасто злато или предмети од белог злата од паладијума се не враћају или рефундирају. Повраћај од 85% биће издат када нам се ставка врати у оригиналном стању заједно са доказом о куповини. Повраћај средстава ће се вршити истим обликом плаћања који је првобитно примљен када је поруџбина послата. Предмете треба вратити у заштитном и осигураном паковању. Не сносимо одговорност за предмете изгубљене или украдене приликом испоруке.

Постоје адресе на које не можемо да отпремимо због царинских прописа који забрањују увоз накита, племенитих метала или драгуља. Слободно нас контактирајте са вашом адресом јер могу постојати изузеци у вези са локацијом ваше адресе. Задржавамо право уклањања или додавања земаља које пружамо у било ком тренутку. Накнаде за увозне царине и / или царинске таксе нису укључене у трошкове плаћања. За ове трошкове одговоран је прималац у тренутку испоруке. Пакети одбијени у тренутку испоруке неће бити враћени. Немамо приступ накнадама или накнадама које се односе на вашу локацију. Предлажемо да се за те информације обратите локалном поштанском или царинском службенику.

Не, ми не тргујемо и не купујемо метал, драго камење или накит.